Política de Privacidade
Última atualização: 20 de junho de 2026
Esta Política explica como a Froz e Cutrim | Odontologia coleta, usa e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
A controladora dos dados é a Froz e Cutrim | Odontologia, com sede em Av. dos Holandeses, Tech Office, sala 16/17 (sobreloja), Ponta d'Areia, São Luís - MA, 65077-357. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp clicando aqui ou pelo e-mail [e-mail da clínica]. [confirmar e-mail]
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e a mensagem enviada pelo formulário de agendamento ou pelo WhatsApp.
- Dados de navegação: informações técnicas e de uso do site (como páginas visitadas e cliques), coletadas por ferramentas de análise e anúncios (ex.: Google e Meta), quando ativas.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e agendar a sua avaliação;
- Prestar e acompanhar o atendimento odontológico;
- Melhorar o site e medir resultados das nossas campanhas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal
Tratamos seus dados com base no seu consentimento (que você pode retirar a qualquer momento), na execução de procedimentos a seu pedido e no cumprimento de obrigações legais.
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados por parceiros que nos ajudam a operar (por exemplo, WhatsApp/Meta para a conversa e Google para análise do site), sempre limitados às finalidades acima.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e a retirada do consentimento. É só falar com a gente pelos canais do item 1.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
9. Cookies
O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, análise e anúncios. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.